Bitte zukünftig verbuchte und dem Kunden schon zugestellte Rechnungen nicht mehr abändern/anpassen! Weil immer wieder Kunden dann beide oder die falsche Rechnung bezahlen. Dies nicht nur aus dem Grund weil das Richtigstellen mit Aufwand verbunden ist, sondern auch weil es den Kunden verwirrt und verunsichert und es unüblich ist und unprofessionell wirkt.
Wenn ein Kunde reklamiert, dass er einen Wein nicht oder zu viel erhalten hat, dann erstellt bitte dafür eine Gutschrift oder eine separate Nachbelastung – auch mit dem effektiven Lieferdatum.
Dankeschön in Voraus fürs beachten 🙂
